據(jù)消費者協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近年來，消費者對于石家莊搬家公司的投訴量逐年遞增，出現(xiàn)這種情況，無非是兩個原因：傳統(tǒng)粗獷型的搬家服務再不能滿足消費者與日俱增的搬家需求，以及消費者維權意識的提升。面對這種情況，仍有些見識短淺的搬家公司不以為然，它們因搬家活動低頻性、顧客回流周期長等特點，產(chǎn)生“一錘子買賣”的僥幸心理，為了能牟取暴利，各種花式套路層出不窮。

　　一、解密搬家行業(yè)的花式套路：

　　1、以低價博眼球，背后加價坑你沒商量！

　　眾所周知，消費者對于價格具有天生的敏感性，部分搬家公司恰恰利用了這一點，蓄意使用低價策略請君入甕，打著促銷減價的幌子招攬客人。由于資費標準的不透明，“超距費、超時費、人工費、車輛費”等收費項目層出不窮，隨時隨地抬價，讓人猝不及防。

　　2、車廂內(nèi)部“暗藏乾坤”，加收車廂費用。

　　為增加用戶在搬家過程中的車輛使用費，不少搬家公司對搬家車動起了歪腦筋，譬如在車廂內(nèi)設置夾層，刻意縮小車內(nèi)面積，原本一輛廂式貨車便能裝下的貨物，不得已要采用兩個貨車才可以搞定，以此來變相加價。

　　3、 虛假包裝難識別，李鬼李逵傻傻分不清楚

　　隨著消費者對搬家要求的提高，對于搬家公司的篩選再不僅僅停留在價格層面，看中好服務、找口碑品牌逐漸成為一種趨勢。這也給了不法分子以可乘之機，不少“李鬼”搬家公司打著老牌搬家公司的幌子坑蒙拐騙，一旦出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛，就玩“金蟬脫殼”將責任推脫給老牌搬家公司，最終使得消費者訴求無門，只能自認倒霉。

　　4、“搬家游擊隊”缺乏紀律性，無監(jiān)管機制

　　這類搬家公司往往沒有正式的辦公地點，兩三個人、一輛車便可組成“搬家游擊隊”，一旦有搬家需求便臨時組建，搬家結束后散去。這類搬家?guī)煾荡蠖嗍前肼烦黾遥€有一些毫無搬家經(jīng)驗，缺乏健全的服務管理制度制約，讓搬家毫無保障。

　　縱然，目前來看，搬家市場的紅利仍然可觀，但是為防止搬家這份大蛋糕變質，及時矯正行業(yè)不良之風勢在必行。這時，有人提出：飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)或許是治愈搬家行業(yè)痼疾的一劑良藥!

　　二、以“互聯(lián)網(wǎng)+”重塑行業(yè)生態(tài)，易豐物流解密破局之道

　　面對互聯(lián)網(wǎng)的強勢滲透，有的搬家公司如遇虎狼，唯恐避之不及，也有的搬家公司欣然接受，但是互聯(lián)網(wǎng)真的能解決搬家行業(yè)日積月累的行業(yè)痼疾嗎?易豐物流認為破局之道主要包括以下幾個方面：

　　1、明確收費標準，將收費細化至每一項

　　明確的收費標準，是搬家公司獲取消費者信任的第一步，互聯(lián)網(wǎng)的加入很大程度上促進了收費標準的宣傳，以往客戶只能通過與搬家公司電話溝通方能了解搬家收費情況，互聯(lián)網(wǎng)的技術性，使得“一鍵報價”功能成為現(xiàn)實，收費標準可以直接展現(xiàn)在顧客面前，杜絕搬家公司肆意加錢的行為。

　　2、制定統(tǒng)一的搬家服務標準

　　服務標準的統(tǒng)一主要包括：一致的搬家設備、一致的搬家?guī)煾抵b和統(tǒng)一的操作規(guī)范，其中，正規(guī)搬家公司對于搬家車輛和人員著裝具有明確規(guī)定。而且搬家?guī)煾刀际墙?jīng)過專業(yè)的培訓，以達到統(tǒng)一的操作標準。

　　3、整合資源，鋪設宣傳和聯(lián)系渠道，讓冒名搬家公司無處藏身

　　借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，不少搬家小程序和搬家APP面世，消費者可以直接通過這些官方軟件預約搬家活動，不給冒名搬家公司可乘之機。而且互聯(lián)網(wǎng)的應用，增加了消費者的舉報渠道，老牌搬家公司也可以通過自我檢索，篩查是否有冒名公司的存在，讓“李鬼們”無處藏身。