石家莊搬家公司瓷瓶的搬運事項公司作為新興的一種行業(yè)，正逐步壯大，蓬勃發(fā)展?！拔逡弧鼻跋Γ仪f保潔公司迎來新一輪商機。連日來，通過對石家莊搬家公司市場的調查以及市民所反映的情況，記者了解到該行業(yè)不為人知的另一面。

　　老板，詮釋著搬家苦和累

　　彭先生是我市一家搬家公司的老板，說他是老板吧，他并不是甩手掌柜。53歲的他在每次搬家時，都像工人一樣辛勞，看不出一點老板樣。

　　彭老板從大冶來到黃石整整21年。從當初在街頭擺小地攤，到現(xiàn)在有了自己的車子，自己的門面，自己的公司，歷經(jīng)滄桑。

　　“1986年，我找人借了1000元的高利貸來到黃石。本想做點賣塑料品的小生意糊個口，由于人生地不熟，第一年不賺反虧了。想著還是老老實實回家種地吧，可心里總有些不甘心。第二年我又借了2000元債，再次來到黃石。當時兒女們都很小，我獨自一人來到黃石，在醫(yī)院街的半山上租了一間只有7、8個平米的小房，每天風里來雨里去的拖個板車到處叫賣，賺了點小錢?！?/p>

　　“1991年，黃石成立了一家叫‘遠航’的搬家公司，隨即另一家叫的搬家公司在江邊成立了。當時正在尋找發(fā)展方向的我決心也辦一家搬家公司。于是我找人借了兩萬多元買了輛二手貨車。誰知那輛借錢買回來的車子三天兩頭壞，我辦的搬家公司是賺錢，可我賺的錢全都用于車子的修理了。沒辦法，我只得將車子低價賣了。第一次當老板，我虧了。但我并沒就此放棄，我還是將自己的搬家公司堅持辦下來。只是每次接到生意，我都是出去租車搬家。除去租車費、人工費，每次還能賺幾十元，我對此很知足了?！?/p>

　　“干搬家這行20多年，委屈、白眼真是受多了。這兩年，市民的素質有了很大提高，過去有些主家根本不把我們當人看，你要喝水，他就擰開自來水的水龍頭，讓你像牲口一樣用嘴去接……”

　　“去年夏季的一天，我們?yōu)樽≡?6中附近的一主家搬家。因為那天搬家的特別多，我的搬家工人都派出去了。為了不放棄這筆業(yè)務，我到街上找了兩個農(nóng)民工，談好價錢后，帶他們一起去搬東西。走進那戶人家，我發(fā)現(xiàn)女主人的包就放在客廳的桌子上，包的拉鏈沒有拉上，一眼看到里面有個手機。我當時告訴女主人，要么將包隨身帶，要么找個隱蔽的位置收起來。果然，在東西還沒搬完時，女主人發(fā)現(xiàn)她包包里的手機不見了。我一聽就急了，因為我對自己找來的兩個農(nóng)民工不熟悉，我連忙叫女主人趕快報案。警察很快來了，果然是兩個民工中的一人偷的。手機找到了，我當時感到輕松一截，要不然，我必須賠償一部手機。”

　　“也許是大家感覺有錢賺吧，現(xiàn)在黃石的搬家公司越來越多，大街上到處張貼著搬家公司的小廣告，但真正有營業(yè)執(zhí)照、有固定辦公場所、有自己隊伍的搬家公司不多。魚龍混雜呀，只有主家自己去理智選擇了。”

　　彭老板說出這番話，眼角的皺紋越發(fā)深了，兩鬢的霜花似乎更白了。

　　誠信，是搬家公司的行規(guī)

　　作為一個便民的新興服務行業(yè)，能否拓寬市場，誠信服務無疑是根本。由于該行業(yè)的特殊性，賠償問題理所當然成為關注的焦點。記者調查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實生活中，搬家公司與雇主就賠償問題出現(xiàn)爭執(zhí)的情況時有發(fā)生。

　　員工缺乏專業(yè)技術的培訓，導致職業(yè)素質整體不高，是造成賠償問題的主要原因之一。據(jù)了解，大部分的搬家公司對員工沒有進行相關的技術培訓，有的公司甚至沒有固定的搬運工，有了業(yè)務才去請臨時工，這就不可避免地會出現(xiàn)損壞家具的情況。然而，家具是否有損壞，雇主一般很難及時發(fā)現(xiàn)（搬運工更不會主動說出來），待搬家公司人員離開后，主人發(fā)現(xiàn)東西遭損壞，再向搬家公司提出索賠時，此時已缺乏現(xiàn)場證據(jù)。有時即便是雇主當場發(fā)現(xiàn)，搬運工也會找理由百般推脫。更離譜的是，有的搬運工在損壞物品后竟用種種手段遮掩。有市民反映，搬家之后居然發(fā)現(xiàn)，家里的紅木家具被損壞后被人涂上了紅藥水。還有市民反映，明明在電話中與搬家公司約好了具體的搬家時間，但搬家公司因業(yè)務太忙或種種原因一推再推，由此引發(fā)的賠償爭議不可避免。

　　搬家公司的操作流程不合理也是引發(fā)賠償爭議的主要原因。某搬家公司負責人向記者介紹，一般貴重、細小的物品以及現(xiàn)金，他們會提醒客戶事先收好，別的家具也極少登記。搬完后也不存在有核實清點的程序，他們只保證車里的東西全部搬完。市民不禁要問：中途物品遺失的責任該誰來承擔？

　　另一問題來自賠償協(xié)議。這一方面也反映出現(xiàn)在市民的財產(chǎn)保護意識差，當然有時也是無可奈何。據(jù)了解，針對一些珍貴又笨重的物品，如大瓷瓶、名貴花木等，搬家公司和客戶間可能會擬個損壞或遺失協(xié)議，但賠償金額會被搬家公司“壓到最低點”，用市民的話說，有種被“賤賣”的感覺。http://www.thinkahead.cn